Условия и соглашения

1. Принятие условий

Ваш доступ к «WELLTELL» означает Ваше становление полноправным Пользователем сервисов и подтверждение заключения юридически обязывающего соглашения между Вами (физическим/юридическим лицом — далее «Пользователь») с одной стороны, и «WELLTELL» (далее «WELLTELL», мы, наш, наши), с другой стороны в лице управляющей компании TOTTOLI LIMITED LTD, а также ее представителями и поставщиками. Пользователь вправе пользоваться «WELLTELL» только если подтвердил свое согласие действительной и принимаемой к оплате банковской картой, или иным доступным на сайте способом оплаты, или если получает услуги в течение определенного периода. Пользуясь «WELLTELL», Пользователь тем самым принимает условия настоящего соглашения.


2. Платежи и отзывы

Мы принимаем серьезные меры в случае отзыва плательщиком платежа по банковской карточке, так как отзывы платежей влияют на нашу репутацию у наших деловых партнеров по обработке электронных платежей. Если Пользователь незаконно отзовет свой платеж через эмитента его банковской карточки, мы БЕЗУСЛОВНО взыщем компенсацию через авторизованное инкассирующее агентство. Не забывайте, что данное действие может возыметь долгосрочные последствия для Вашей кредитной истории, кредитного балла, отказ в приеме последующих онлайн-платежей, поэтому мы настоятельно советуем решать любые конфликтные ситуации с нами напрямую и внимательно ознакомиться с нашей политикой в отношении отказов от услуг и компенсаций, прежде чем Вы оплатите услуги «WELLTELL».


3. Аккаунт Пользователя, пароль и безопасность

Пользователь создает запрос для получения пароля к своему личному кабинету посредством отправки ussd команды с телефона. Пароль поступит только на ту СИМ карту, с которой был инициирован запрос. Таким образом Пользователь сам отвечает за соблюдение конфиденциальности своего пароля и аккаунта и несет полную ответственность за все действия, совершаемые с их использованием. Пользователь соглашается: (a) незамедлительно сообщать «WELLTELL» о каждом несанкционированном использовании его пароля и счета, а также о любых иных обнаруженных нарушениях конфиденциальности и безопасности. (b) в обязательном порядке выходить из своего счета в конце каждой сессии если вход совершался с компьютера третьих лиц. «WELLTELL» ни при каких обстоятельствах не будет отвечать за убытки и ущерб, образовавшиеся вследствие несоблюдения Вами положений настоящего раздела.


4. Компенсация

Пользователь гарантирует полное возмещение и соглашается обезопасить «WELLTELL» и ее аффилированные компании, филиалы, подразделения, должностных лиц, агентов, работников, партнеров и лицензиаров от материальной ответственности по любым искам и требованиям, включая расходы на юридические услуги, осуществленные третьими лицами вследствие или в связи с действиями Пользователя, его подключением к «WELLTELL», допущенными им нарушениям данного соглашения, или прав иных лиц. 


5. Не совершение вредоносных действий

Пользователь обязуется не совершать никаких действий, имеющих целью или могущих прямо или косвенно помешать надлежащему функционированию и отслеживанию работы «WELLTELL», а также связанных с ним средств технического или сервисного обеспечения. Имитация или симуляция пользования, а так же любые действия или заявленные намерения, имеющие конечной или косвенной целью нарушение работы сервиса, ведут к закрытию счета Пользователя и могут привести к возбуждению против него судебного иска.


6. Политика конфиденциальности

На все личные данные Пользователя «WELLTELL» распространяется Политика конфиденциальности. (Privacy Policy)


7. Разрешение споров

Используя Сайт, пользователь соглашается с тем, что условия использования, указанные выше регулируются законом, и любого рода споры, которые могут возникнуть между Пользователем и нашей компанией, партнерами, филиалами будут решаться на основании законов Объединенного Королевства Великобритании. В случае если сторонам не удается прийти к соглашению, то любой спор, разногласие или требование, вытекающее из настоящего Соглашения, затрагивающее его или его несоблюдение, расторжение или признание не имеющим силы, рассматривается в судебном порядке в соответствии в законами Объединенного Королевства Великобритании.


8. Информация о платежах

Обработку электронных платежей осуществляет наш партнер «Rietumu Banka» (Латвия), адрес: Ул. Весетас 7, Рига, LV-1013, Латвия, через защищенный шлюз. В целях безопасности номера карточек не сохраняются нашей компанией. Просим связываться с нами (Contact us) при наличии вопросов.


9. Ограничение связи

Подробнее об ограничениях связи по направлениям


10. Меры по борьбе с мошенничеством по фроду

Наша компания и наши партнеры оставляют за собой право в любой момент прекратить терминацию трафика на MSISDN номера, которые используются для звонков с помощью нелегальных устройств автоматического дозвона. Наша компания оставляет за собой право временно или постоянно блокировать MSISDN номера абонентов, действия которых могут квалифицироваться автоматической системой оценки как ФРОД. Фрод— вид мошенничества в области информационных технологий, в частности, несанкционированные или не логичные действия или неправомочное пользование ресурсами и услугами в сетях связи.


Доставка

Мы используем следующие способы доставки: Курьерская экспресс-доставка «до двери» следующими компаниями: EMS-Почта России, СПСР, DHL, TNT.Сроки доставки 2-10 дней** (без учета времени на сбор заказа). Сбор и подготовка и передача груза в курьерскую службу осуществляется в течении 36 часов с момента оплаты заказа. После оплаты заказа с вами свяжется наш менеджер и уточнит условия и способ доставки. Выбор курьерской службы осуществляет грузополучатель. Оплата стоимости доставки производится грузополучателем.